Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable

Christophe Toulouse — SKILLBOOST

Statut

Entrepreneur individuel (micro-entreprise)

SIRET

[À COMPLÉTER — n° SIRET]

Adresse

[À COMPLÉTER — adresse postale, Lozère]

Contact RGPD

skillboost48@gmail.com

En tant que micro-entreprise, SKILLBOOST n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Christophe Toulouse est directement responsable des traitements mentionnés ci-dessous.

2. Quelles données sont collectées ?

Navigation sur le site

Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation (pages vues, provenance du trafic, appareil utilisé), uniquement si vous donnez votre consentement via le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas cliqué "Accepter", aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

Ce site n'utilise en revanche :

• aucun cookie tiers publicitaire (réseaux sociaux, publicité, retargeting),
• aucun traceur ou empreinte numérique (fingerprinting) en dehors de Google Analytics,
• aucun stockage local de données identifiantes en dehors de votre choix de consentement (localStorage technique).

Seuls les journaux techniques de l'hébergeur (Netlify) enregistrent automatiquement, à des fins de sécurité et de diagnostic, l'adresse IP et l'agent utilisateur du visiteur. Ces logs sont conservés pour une durée limitée par Netlify et ne sont pas exploités par SKILLBOOST.

Contact par email

Lorsque vous contactez SKILLBOOST à l'adresse skillboost48@gmail.com, les informations suivantes sont collectées :

• votre nom et/ou prénom,
• votre adresse email,
• le cas échéant, le nom de votre organisme de formation et toute information que vous choisissez de communiquer dans le corps du message.

Prestations commerciales

Dans le cadre d'un devis, d'une mission d'automatisation ou d'une formation, des données supplémentaires peuvent être collectées : raison sociale, SIRET, adresse de facturation, numéro de téléphone, noms des personnes participant à la mission. Ces données sont traitées exclusivement pour l'exécution du contrat et les obligations comptables associées.

3. Pourquoi ces données ?

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information envoyées par email (base légale : intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD) ;
• Établir des devis et contrats pour les prestations d'automatisation, conseil ou formation (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD) ;
• Respecter les obligations légales comptables et fiscales : conservation des factures, déclarations (base légale : obligation légale — art. 6.1.c RGPD) ;
• Assurer la sécurité technique du site via les logs de l'hébergeur (base légale : intérêt légitime).

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage, de prospection automatisée ou de prise de décision automatisée.

4. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

• Emails de prospect / prise de contact : 3 ans à compter du dernier échange (recommandation CNIL pour la prospection B2B) ;
• Clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale — art. L.123-22 du Code de commerce) ;
• Logs techniques de l'hébergeur : selon la politique de Vercel Inc.

5. Avec qui ces données sont-elles partagées ?

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Google (Gmail) — pour l'hébergement de la messagerie professionnelle. Google traite les emails selon sa politique de confidentialité ;
• Vercel Inc. — hébergeur du site, pour les logs techniques nécessaires à la diffusion ;
• L'administration fiscale française — en cas de contrôle comptable, conformément aux obligations légales ;
• Les outils nécessaires à l'exécution d'une mission commerciale, uniquement si vous êtes client et après information préalable (ex. Notion, outil de facturation).

Les transferts vers les États-Unis (Google, Vercel) sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–US et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à skillboost48@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous pouvez également définir des directives générales ou particulières relatives au sort de vos données après votre décès.

7. Sécurité des données

SKILLBOOST met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• chiffrement HTTPS (TLS) de bout en bout pour toutes les communications avec le site,
• authentification forte et mots de passe uniques sur tous les comptes professionnels,
• hébergement sur infrastructure certifiée (Netlify — conformité SOC 2),
• minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires sont collectées,
• sauvegardes régulières chiffrées.

8. Cookies

Ce site dépose deux catégories de cookies/stockage local, décrites ci-dessous.

Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, le cookie de mesure d'audience Google Analytics n'est déposé qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez refuser ce cookie sans que cela n'affecte votre navigation sur le site, et retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de navigation de votre appareil.

Google Analytics 4 ne stocke pas l'adresse IP complète des visiteurs européens. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou revendue à des tiers.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques, de la réglementation ou des outils utilisés. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. Toute modification substantielle sera signalée sur la page d'accueil du site pendant au moins 30 jours.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
skillboost48@gmail.com